海宁市房管处便民服务四举措
发布时间：2012-12-03 15:57:41
为改善服务环境，提升服务质量，近日，市房管处综合档案科从细节入手推出了“便民服务四举措”，让办事群众时时处处感受到贴心服务。一是新增指向（示）牌。在办事大厅门口新增了办事指向牌与模特指示牌，为前来办事的群众指明办事方向，减少群众走错科室、楼道、东奔西跑等麻烦；二是修订制度并上墙。修订了房产档案管理的“八大制度”和“安全制度”，并且上墙公示，让前来办事的群众对办事的规定与程序一目了然；三是增添相关便民设施。增加了老花镜、纸杯、糖果、报刊杂志等设施，让群众感觉更加温馨，进一步提升了服务质量；四是安装温（湿）度监控设备。在档案室安装了温、湿度监控设备，对温、湿度进行了实时监控，并通过显示屏把温、湿度的控制情况置于公众监督之下，让群众对档案的保存保管感到安全、放心。
